クレーム管理システムWeb版:製品の改善要求･クレームを項目発生～完了報告までWebで一括で管理する商品改善システム。商品向上を図るクレーム管理システムはマイクロソフト認定パートナーの北海道北見市発北見情報技術。

Webパッケージソフト,改善点一括管理,WebObjects,インターネット活用,業務ソフト作成,ビジネスソフト,ASPシステム開発を北海道オホーツク

北見情報技術

業務ソフト開発でマイクロソフト認定パートナー，パソコン＆システム開発，北海道ＩＴ会社，ビジネスソフト開発，受託開発，北見ソフトウェア開発販売，オーダーソフト制作，コンピュータソフト受託開発は北海道道東の北見情報技術の最新ニュース

パソコンでシステム開発，ソフト開発でマイクロソフト認定パートナー，業務ソフト作成，受託開発，オーダーソフト制作，ビジネスソフト開発，北見ソフトウェア開発販売，コンピュータソフト受託開発、北海道道東の北見情報技術のシステム開発ページ

介護保険ソフト，パッケージソフト，総合介護支援ソフト，ケアプランソフト，介護ソフトウェア開発，介護日誌，預り金，個別リハビリ，社福システム・見積積算システムは北海道道東の北見情報技術(ＫＩＴ)のパッケージソフト

ホームページ制作，ホームページデザイン，検索エンジン対策(ＳＥＯ対策)会社，ホームページリニューアル，ｈｐ外注の北海道道東オホーツクの北見情報技術(ＫＩＴ)はホームページ作成代行会社

オリジナルＣＤプレス，ＣＤ報告書，名刺型ＣＤ，樽型ＣＤ，デジタルコンテンツ制作，動画案内ＣＤで作成，北海道道東オホーツクの北見情報技術(ＫＩＴ)のＣＤ制作代行サービス

ＭＡＣでWebシステム開発，WebObjectsでＣＭＳ開発，Webサイト，携帯CMS，インターネットサービス会社，ASPシステム開発で北海道道東オホーツク網走知床紋別実績の北見情報技術(ＫＩＴ)のＭａｃとWebObjects開発ページ

WebサイトでＡＳＰ，携帯CMS，ASPシステム開発，Webシステム構築，WebObjectsでＣＭＳ開発，インターネット利用のＡＳＰで北海道道東オホーツク網走知床紋別実績の北見情報技術(ＫＩＴ)のＷｅｂシステムページ

ネットワーク構築会社，ＬＡＮ構築，サーバー構築移設，Windowsサーバー，Linuxサーバー，Macサーバー，Solarisサーバー構築で北海道道東オホーツク網走知床紋別実績の北見情報技術(ＫＩＴ)のネットワーク構築

ホームページ制作は独自レンタルサーバーで運用，ホスティング，ドメイン取得代行，独自メルアド取得，オりジナルASP運用で北海道道東オホーツク網走知床紋別実績の北見情報技術(ＫＩＴ)のレンタルサーバー

ホームページ制作後のセキュリティーポリシー構築もＫＩＴ，パソコンのソフト保守サポート，コンピュータウィルス駆除対策，システムのサポートサービス，不正アクセス監視で北海道道東オホーツク網走知床紋別実績の北見情報技術(ＫＩＴ)のセキュリティと保守サービスページ

コンピュータ＆開発技術関連研究，ＩＴ最新技術で新システム研究チャレンジ，北見工業大学共同研究，マイクロソフト認定パートナー，北見工業大学発ベンチャー企業の北海道オホーツクの北見情報技術(ＫＩＴ)の共同研究内容

マイクロソフト認定パートナー企業，ＮＴＴコミュニケーションズ販売代理店，データ完全消去サービス，マイクロソフトライセンスショップ，データ修復，データ復元，コンピュータプリンタ周辺機器提案販売，データ加工，ＯＡサプライ用品販売は北海道道東オホーツク網走知床紋別実績の北見情報技術(ＫＩＴ)の技術サービス

北見情報技術(ＫＩＴ)は、北海道オホーツク道東初のマイクロソフト認定パートナー、パソコンとシステム開発のＩＴ(情報技術)企業です。北見情報技術(株)の会社案内

北見情報技術の業務はシステム開発，パソコン介護支援ソフト，Webシステム開発，WebObjects，ソフト開発，ホームページ制作とＣＤ作成，ネットワーク構築，マイクロソフト認定パートナー企業、北見情報技術(株)の北海道北見市の所在地地図

ホームページ制作とＣＤ作成，システム開発やパソコン介護支援ソフト受託開発，Webシステム開発，介護保険ソフトウェア開発，WebObjects，ネットワーク構築，ソフト開発でマイクロソフト認定パートナーの北見情報技術(株)採用案内

マイクロソフト認定パートナー企業，ＩＴ技術共同研究，システム開発，ネットワーク構築，ソフト開発会社，総合介護支援ソフト，Webシステム開発，WebObjects，ホームページ制作やＣＤ作成の北見情報技術(株)への技術提携会社

北見情報技術のシステム開発提携先，ＫＩＴのソフト開発，パソコン介護支援ソフト，Webシステム開発，介護保険ソフト，WebObjects，ホームページ制作やＣＤ作成，ネットワーク構築，マイクロソフト認定パートナー企業北見情報技術(株)の取引先一覧

ホームページ作成代行やシステム開発，ＣＤ作成，ＭａｃのWebObjects，ソフト開発，介護支援ソフト，ネットワーク構築運用，パソコン介護保険ソフト・Webシステム開発，マイクロソフト認定パートナー企業北見情報技術(株)のサイト図

ホームページ制作とホームページリニューアル，ソフトウェア委託開発，ＬＡＮネットワーク構築，パソコンのソフト開発，ｈｐ作成代行，ビジネスソフト受託開発，業務ソフト作成，システム開発，オーダーソフト制作は北海道道東オホーツク北見情報技術(株)へお問合せと見積りを

Ｗｅｂサイト構築，パソコン用業務システム開発，介護支援ソフト，ﾋﾞｼﾞﾈｽソフト開発，Webシステム開発，介護保険ソフト，WebObjects，ホームページ制作代行やＣＤ作成，社内ＬＡＮ構築の北見情報技術(株)の個人情報の取扱い

システム開発,ホームページ制作
Ｗｅｂサイト構築なら

マイクロソフト認定パートナー
マイクロソフトパートナー＆ソリューションサーチ

アップルWebObjectsパートナー

　　北見情報技術株式会社

〒090-0813
北海道北見市中ノ島町2丁目11-2
TEL　0157-22-9111
FAX　0157-61-4986

クレーム管理システム　Web版
　　　製品の改善要求を、項目発生～完了報告までWebでトータル管理。より製品向上が図れるシステム。

インターネットあるいはイントラネットを介して、製品やサービスに対して発生したクレームを管理します。

【　概　要　】
発生したクレームの「どこで発生したのか」「誰が担当したのか」といったクレーム情報と、それに対する「対応処置」を集中管理・共有化する事によりクレーム担当者は同様の事例を素早く検索する事で早期対応が可能となり、また前例の無いクレームが発生した場合はその情報を新規に登録しノウハウを蓄積する事で顧客サービスの向上が可能となります。

【　主な特長　】

■統計分類機能

蓄積されたクレーム情報を分類し、同様のクレームが発生した場合の解決策を提示します。
どのようなクレームが多く発生するか、対応にどれだけの時間を要したのかといった統計情報を元に、製品・サービス改善に役立てることが可能です。

ソフトウェア開発でマイクロソフト認定パートナーの北見情報技術、項目発生～完了報告まで製品改善要求をWebで一括管理するクレーム管理システムの入力画面イメージ

■クレーム管理者画面

優先度の高いクレーム・解決に時間のかかっているクレームなど特定のものを優先表示させることが可能です。
また、これらの内容をクレーム管理者へ定期的にメールで通知することが可能です。

ソフトウェア開発でマイクロソフト認定パートナーの北見情報技術、項目発生～完了報告まで製品改善要求をWebで一括管理するクレーム管理システムの管理一覧表イメージ

■顧客向け表示機能

インターネットで顧客向け画面を公開し、クレームの直接入力・対応状況の確認を行って頂く事が可能です。
また、特定の顧客に対して、ログイン時にメッセージを表示することも可能です。

ソフトウェア開発でマイクロソフト認定パートナーの北見情報技術、項目発生～完了報告まで製品改善要求をWebで一括管理するクレーム管理システムのデータ入力画面イメージ

■ユーザー端末

ユーザ端末はウェブブラウザの動作するものならその種類を問いません。

Ｗｅｂブラウザを選ばない北見情報技術開発のクレーム管理システム。項目発生～完了報告まで製品改善要求をWebで一括管理

■　お客様のご要望に応じたカスタマイズを請け承ります。　■

推奨動作環境
　　●アプリケーションサーバー
　　　　Microsoft Windows2000 Server で、下記のソフトウェアが正常に動作していること。
　　　　　　　・ Microsoft SQL Server 2000
　　　　　　　・ Apple WebObjects 5.x
　　●クライアント
　　　　Webブラウザを搭載していること。（Internet Explorer 推奨）

システム価格
　　●標準価格
　　　　698,000円（税込み）
　　　　※ 別途、アプリケーションサーバーが必要です。
　　上記価格は、１事業所ライセンスでの価格となります。
　　複数事業所への導入をご希望のお客様は、弊社営業までお問い合わせください。

※　システムの詳しい内容についてはお問い合せフォームよりお願いします。

■HOME■

ニュースリリース

システム開発

パッケージソフト

ＡＳＰ【携帯サイト】

コンテンツ【ホームページ制作　ＣＤ作成】

ネットワークセキュリティ【ネットワーク構築　レンタルサーバー　セキュリティ・保守】

共同研究【共同研究　ｅ-ラーニング】

その他

北見情報技術とは【会社概要　マップ　採用　技術提携　リンク】

サイトマップ

問い合わせ

個人情報